A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Caarapó é um canal essencial para assegurar a proteção e a defesa dos direitos dos cidadãos que utilizam os serviços públicos. Atuando como uma ponte entre a população e a administração municipal, a ouvidoria tem como principal objetivo ouvir as demandas da comunidade, analisá-las e buscar soluções que contribuam para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Por meio da ouvidoria, os cidadãos podem registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios e outras manifestações, com a garantia de sigilo absoluto das informações fornecidas. Esse compromisso com a confidencialidade assegura um ambiente seguro e confiável, no qual a população pode se expressar livremente e participar de forma ativa na construção de uma gestão pública mais eficiente e transparente.
Para atender de forma prática e acessível, a ouvidoria da Prefeitura Municipal de Caarapó disponibiliza quatro canais de atendimento ao cidadão:
- Atendimento presencial: os cidadãos podem comparecer ao prédio da Prefeitura Municipal de Caarapó para registrar suas manifestações pessoalmente.
- Atendimento telefônico: basta ligar para o número (67) 3453-5500, disponível para esclarecer dúvidas e receber demandas da população.
- E-mail: é possível enviar reclamações, sugestões, elogios ou denúncias diretamente para o endereço eletrônico ouvidoria@caarapo.ms.gov.br.
- Plataforma Fala.BR: os moradores podem acessar o sistema nacional integrado de Ouvidoria por meio do site oficial da Prefeitura, na aba Ouvidoria, através do link: acesse aqui
A Ouvidoria é um instrumento essencial para reforçar a transparência, estimular a participação social e promover melhorias nos serviços públicos. Ao ouvir e dar respostas às manifestações da população, a administração municipal reforça seu compromisso com o bem-estar coletivo e a construção de uma cidade cada vez melhor para todos.
Se você tem algo a relatar, sugerir, elogiar ou denunciar, a Ouvidoria está à disposição para ouvi-lo. Sua participação é fundamental para garantir que os serviços públicos atendam às necessidades da comunidade de forma eficiente e humanizada.
Canais de Atendimento da Ouvidoria de Caarapó:
- Presencial: Prédio da Prefeitura Municipal
- Telefone: (67) 3453-5500
- E-mail: ouvidoria@caarapo.ms.gov.br
- Plataforma Fala.BR: acesse aqui
Prefeitura de Caarapó: juntos por um novo tempo.